Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Oggetto e Ambito di Applicazione

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita online dei biglietti d’ingresso al Parco divertimenti JoPark, gestito dalla società Ba.co Srl. Con l’acquisto dei biglietti, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni contrattuali.

2. Tipologie di Biglietti d’Ingresso

Il titolo di accesso è obbligatorio per chiunque entri nel Parco (adulti e bambini).
Tutti i biglietti sono validi per un ingresso per acquirente ad eccezione delle seguenti categorie:
Adulti Over 65: Ingresso gratuito per un solo adulto Over 65 per ogni bambino pagante. Su presentazione di carta d’identità. Se l’adulto Over 65 entra senza bambini, è tenuto ad acquistare il normale biglietto d’ingresso.
Bambini: Gratuità per i bambini sotto l’anno di età o che non camminano ancora.
Disabili: Le agevolazioni sono concesse esclusivamente in cassa e previa esibizione di Disability Card o verbale INPS in corso di validità. Persone con disabilità non deambulanti: ingresso gratuito.e ai relativi accompagnatori. Persone con disabilità (tutte le categorie): Tariffa Ridotta (-30%) sulla tariffa intera, a fronte di Disability Card o verbale di invalidità. Accompagnatore/accompagnatrice di persona non autosufficiente (lettera “A”): Tariffa Ridotta (-30%) solo in presenza di codice “A” sulla Disability Card (o specifica di accompagnamento sul verbale). Agevolazione limitata a n. 1 accompagnatore/accompagnatrice per ciascuna persona non autosufficiente. Accompagnatore/accompagnatrice di persona autosufficiente: in assenza di lettera “A”, l’eventuale accompagnatore/accompagnatrice applica Tariffa Intera.
I titoli di accesso al Parco divertimenti JoPark possono assumere le seguenti forme:
Biglietto a Data Chiusa:
È valido solo per la giornata selezionata al momento dell’acquisto.
La vendita in cassa è subordinata alla disponibilità residua, calcolata dopo le vendite effettuate online.
Biglietto a Data Aperta giugno/luglio:
Questa tipologia include i biglietti acquistati per i giorni feriali di Giugno e Luglio (dal Martedì al Venerdì).
Sono biglietti a data libera, utilizzabili in qualsiasi giorno feriale (Martedì-Venerdì) tra l’8 Giugno e il 31 Luglio.
Vantaggio Online: Acquistando online per queste giornate si beneficia di un prezzo inferiore rispetto all’acquisto in cassa.
Biglietto a Data Aperta Gift card
biglietto a data aperta valido sempre, è necessario prenotare via mail la data in cui si desidera entrare.
Abbonamenti:
L’abbonamento prevede ingressi multipli (uno o più al giorno a seconda della tipologia), è nominativo e non cedibile. Viene consegnato all’ingresso del Parco e consente gli ingressi indicati nel modulo di acquisto. Al titolare può essere richiesto un documento d’identità. Ba.co Srl si riserva il diritto di rifiutare l’erogazione delle prestazioni in caso di utilizzi abusivi. La ristampa dell’abbonamento in caso di perdita comporta un costo amministrativo.
Esistono due tipi di abbonamento entrambi validi per 1 Bambino nominale + 1 Adulto a piacere. L’abbonamento Silver permette di entrare dal martedì al sabato (sono esclusi domeniche e festivi). L’abbonamento Gold permette di entrare in tutti i giorni di apertura del parco.
Il biglietto permette di restare nel parco per l’intera giornata, con possibilità di entrare e uscire ottenendo un braccialetto in cassa. Alla data di chiusura stagionale comunicata sul sito web, tutti i titoli di accesso cessano di validità.

3. Modalità di Acquisto e Pagamento Online

L’acquisto dei biglietti online su www.jopark.it prevede il pagamento anticipato con carta di credito. L’acquisto avviene compilando il modulo online e il contratto si perfeziona con l’effettivo pagamento. Sono accettati pagamenti con carta di credito (VISA/MasterCard), Stripe. Il Titolo di Accesso viene emesso in formato elettronico (pdf) e inviato via e-mail. I biglietti vanno mostrati all’ingresso tramite dispositivo elettronico o stampati su carta (A4). I biglietti recanti sigillo fiscale non sono duplicabili.

5. Validità e Trasferibilità dei Biglietti

I “Biglietti a data fissa” sono validi solo per il giorno indicato, i “Biglietti a data libera” per un giorno a scelta tra quelle indicate sul tipo di biglietto acquistato e con la relativa scadenza e comunque sono validi entro la chiusura stagionale. I biglietti sono validi per la data selezionata, salvo i titoli a data aperta, validi per la stagione corrente. I biglietti, tranne gli abbonamenti, non sono nominativi e sono cedibili. La data sulla conferma d’ordine attesta la validità.

6. Annullamento e Revoca dell’Ordine

Il Titolo di accesso emesso non può essere annullato e l’ordine non può essere revocato. I biglietti acquistati non sono rimborsabili né cumulabili con altre promozioni. In caso di avverse condizioni dopo l’ingresso, non sono previsti rimborsi o cambi data. Ba.co Srl non è responsabile per disagi causati da eventi atmosferici imprevedibili.

7. Cambio Data

Di seguito le condizioni relative alla validità e modifica dei biglietti:

Cambio Data del Biglietto

È possibile richiedere la modifica della data di validità del biglietto una sola volta e fino a 48 ore prima della data originariamente selezionata. Oltre tale termine, il biglietto non potrà più essere modificato.

Il costo per l’operazione di cambio data è di 5 €.

A seguito del cambio, che potrà essere effettuato sul sito nella propria pagina personale entrando nell’ordine o in alternativa cliccando l’apposito link nella mail di acquisto dei biglietti , verrà emesso un nuovo biglietto a data aperta. Per utilizzarlo, è necessario comunicare la nuova data scelta inviando una email a info@jopark.it con un preavviso di almeno 24 ore.
Non è possibile applicare il cambio data sui biglietti acquistati tramite la sezione comitive e compleanni.

Annullamento da Parte dell’Organizzatore (Chiusura del Parco)

Qualora l’organizzatore decidesse la chiusura del parco, tutti gli acquirenti in possesso di un biglietto per la data interessata potranno convertire il proprio biglietto in uno nuovo a data aperta entro 7 giorni seguendo sempre le istruzioni del punto precedente.

8. Condizioni di Vendita e Politiche Aziendali

Acquistando i titoli d’accesso, si accettano le condizioni di vendita, il regolamento del parco e le politiche aziendali su:

CHIUSURA DEL PARCO O ANNULLAMENTO DELL’EVENTO
Qualora l’organizzatore decidesse la chiusura del parco, tutti gli acquirenti in possesso di un biglietto per la data interessata potranno convertire il proprio biglietto in uno nuovo a data aperta entro 7 giorni.

CONDIZIONI METEOROLOGICHE AVVERSE
Se l’organizzatore conferma lo svolgimento dell’evento nonostante condizioni meteorologiche avverse che ne consentano comunque l’attività, in caso di mancata presentazione da parte dell’utente non è previsto alcun rimborso. L’unica possibilità è la modifica della data del biglietto secondo le modalità precedentemente descritte.

NOTA BENE: Se la decisione di chiudere il parco viene presa dopo l’inizio dell’evento a causa di condizioni meteorologiche avverse che non garantiscono la sicurezza, il costo del biglietto non verrà rimborsato.

FORZA MAGGIORE
Gli obblighi contrattuali sono sospesi in caso di forza maggiore.

8. Acquisto Multiplo e Controllo Accessi

È possibile acquistare più biglietti con una sola transazione. Il controllo accessi autorizza un solo Titolo di Ingresso per Cliente. Eventuali fotocopie o frodi sono perseguibili a norma di legge. Non è consentito l’accesso con Titoli duplicati.

9. Smarrimento o Deterioramento del Biglietto

Ba.co Srl non è tenuta a sostituire i Titoli smarriti, persi, deteriorati, danneggiati, rubati o illeggibili.

10. Conservazione ed Esibizione del Biglietto

Il titolo d’ingresso deve essere conservato ed esibito in caso di controllo fiscale.

11. Prezzo e Durata del Servizio

Il prezzo del biglietto include il valore facciale e l’eventuale costo di prenotazione. Ogni biglietto consente l’accesso per l’intera giornata.

12. Servizio “Festa di Compleanno”

Per prenotare una festa di compleanno con un minimo di 10 invitati è necessario farlo sul sito web. La prenotazione si intenderà confermata solo una volta effettuato il pagamento. È possibile riprogrammare la festa con preavviso di almeno 24 ore ( 72 in caso di buffe e/o torta). In caso di annullamento con richiesta di rimborso, verrà trattenuto il 30% per spese organizzative.

13. Biglietti “comitive”

Per prenotare dei biglietti a prezzo ridotto per oltre 20 persone è necessario farlo sul sito web. La prenotazione si intenderà confermata solo una volta effettuato il pagamento. È possibile programmare la giornata con preavviso di almeno 24 ore. Non è previsto l’annullamento o la modifica dei biglietti in biglietti a data aperta.

14. Prenotazioni per Scuole e Gruppi Organizzati

Il numero dei partecipanti deve essere comunicato in via definitiva alla prenotazione. Variazioni sono possibili con comunicazione scritta entro 24 ore prima dell’attività. In caso di condizioni meteo avverse, la cancellazione può avvenire entro 24 ore prima. Cancellazioni oltre i termini comportano l’addebito del 50% dell’importo. Il pagamento può avvenire in loco o tramite bonifico anticipato. In caso di mancata partecipazione parziale, l’importo non è rimborsabile.

15. Bonifico Bancario – Condizioni Specifiche

Il bonifico, qualora consentito come metodo di pagamento deve essere effettuato almeno tre giorni lavorativi prima dell’attività e la contabile va inviata via mail. Non sono ammessi pagamenti successivi.

16. Comportamento e Sicurezza

È vietato l’accesso alle attrazioni a soggetti in stato di alterazione psicofisica. È vietato lasciare minori incustoditi. La responsabilità dei minori è dell’accompagnatore adulto.

17. Condotta Inappropriata e Allontanamento

Comportamenti pericolosi o non conformi comporteranno l’immediato allontanamento senza rimborso.

18. Riprese e Trattamento Immagini

Durante le attività potranno essere effettuate riprese. Il cliente autorizza la pubblicazione e diffusione delle immagini per finalità promozionali. L’informativa sul trattamento dati è disponibile presso la Direzione.

19. Modifiche Contrattuali

Ba.co Srl si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita e il regolamento interno.

20. Limitazioni Operative e Chiusura Attrazioni

La Direzione può disporre la chiusura parziale o totale delle attrazioni per motivi di sicurezza o manutenzione, senza diritto a rimborso.

21. Legge Applicabile e Foro Competente

Le condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per controversie è competente il Foro di Reggio Emilia.